Nota: Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkenaan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda apabila menggunakan platform luxury138. Dengan terus menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan dasar yang dinyatakan di sini.
1 Pengenalan
luxury138 mengambil berat tentang privasi setiap pengguna platform kami. Kami faham bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga, dan kami berkomited untuk mengendalikan maklumat peribadi anda dengan penuh tanggungjawab, ketelusan dan keselamatan yang tinggi.
Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas jenis maklumat yang kami kumpulkan semasa anda menggunakan laman web luxury138.bio dan aplikasi berkaitan, bagaimana maklumat tersebut digunakan, dengan siapa ia dikongsi (jika ada), serta hak-hak anda sebagai pemilik data tersebut.
Platform luxury138 beroperasi mengikut peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menganggap pematuhan kepada undang-undang perlindungan data bukan sekadar kewajipan undang-undang, tetapi sebagai sebahagian daripada komitmen kami untuk membina hubungan yang jujur dengan setiap pengguna setia luxury138.
2 Maklumat yang Kami Kump
ulkan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform luxury138, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat berikut:
- Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon bimbit, alamat e-mel dan kata laluan yang dipilih semasa proses pendaftaran akaun.
- Maklumat Pengesahan Identiti (KYC): Salinan kad pengenalan, pasport atau dokumen rasmi lain yang diminta untuk tujuan pengesahan akaun sebelum pengeluaran pertama diproses.
- Maklumat Kewangan: Butiran akaun bank, nombor akaun dompet elektronik (Touch 'n Go, GrabPay) dan rekod transaksi deposit serta pengeluaran yang dijalankan melalui platform.
- Maklumat Penggunaan: Data tentang cara anda berinteraksi dengan platform termasuk permainan yang dimainkan, tempoh sesi, sejarah pertaruhan dan aktiviti log masuk.
- Maklumat Teknikal: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, resolusi skrin dan data kuki yang dikumpul secara automatik semasa melawat laman web kami.
- Komunikasi: Sebarang mesej, pertanyaan atau aduan yang anda hantar kepada pasukan sokongan luxury138 melalui Live Chat, e-mel atau WhatsApp.
| Kategori Data |
Contoh Maklumat |
Tujuan Utama |
| Identiti Peribadi |
Nama, IC, tarikh lahir |
Pendaftaran & KYC |
| Kenalan |
E-mel, nombor telefon |
Komunikasi & keselamatan |
| Kewangan |
Akaun bank, rekod transaksi |
Pemprosesan pembayaran |
| Teknikal |
IP, pelayar, peranti |
Keselamatan & analitik |
| Tingkah Laku |
Sejarah permainan, sesi |
Peningkatan perkhidmatan |
3 Cara Kami Menggunakan Data Anda
luxury138 menggunakan maklumat yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform kami. Berikut adalah tujuan-tujuan spesifik penggunaan data anda:
- Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun pengguna anda termasuk pemprosesan permintaan KYC dan pengesahan identiti.
- Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan yang berlaku dalam platform luxury138 dengan selamat dan tepat.
- Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran dan penyalahgunaan platform termasuk pengguna berbilang akaun.
- Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal kepada pengguna yang memerlukannya.
- Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik reka bentuk platform, prestasi permainan dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
- Komunikasi Pemasaran: Menghantar notifikasi tentang promosi, bonus dan penawaran terkini luxury138 — hanya jika anda telah memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi sedemikian.
- Pematuhan Undang-undang: Memenuhi obligasi undang-undang termasuk keperluan pelaporan di bawah PDPA Malaysia dan dasar pencegahan pengubahan wang haram.
luxury138 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran nyata anda terlebih dahulu. Anda boleh menarik balik kebenaran untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
4 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
luxury138 memahami kepentingan kerahsiaan data anda. Kami tidak menjual, menyewakan atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, perkongsian maklumat mungkin diperlukan:
- Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Penyedia gerbang pembayaran seperti FPX, Touch 'n Go dan GrabPay menerima maklumat transaksi yang diperlukan semata-mata untuk memproses pembayaran anda dengan selamat.
- Pembekal Perisian Permainan: Syarikat permainan pihak ketiga yang menyediakan slot, tembak ikan dan permainan lain dalam platform luxury138 menerima data sesi yang diperlukan untuk mengendalikan permainan dengan betul.
- Keperluan Undang-undang: Apabila diwajibkan oleh mahkamah, badan penguatkuasaan undang-undang atau pihak berkuasa kerajaan Malaysia, luxury138 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan mengikut peruntukan undang-undang yang berkuat kuasa.
- Pencegahan Penipuan: Maklumat boleh dikongsi dengan agensi pencegahan penipuan yang diiktiraf bagi tujuan mengesan dan menghalang aktiviti haram yang mengancam keselamatan platform dan pengguna lain.
luxury138 tidak pernah menjual data peribadi anda kepada pengiklan, broker data atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Setiap perkongsian data adalah terhad, bertujuan spesifik dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
5 Keselamatan Data
Melindungi data peribadi dan kewangan anda adalah keutamaan utama luxury138. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat anda terlindung daripada akses, pendedahan atau kemusnahan yang tidak dibenarkan:
- Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan luxury138 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 yang merupakan standard keselamatan tertinggi yang tersedia hari ini.
- Pengesahan Dua Faktor (2FA): Kami menyediakan dan menggalakkan penggunaan 2FA untuk semua akaun luxury138 bagi menambahkan lapisan perlindungan tambahan kepada proses log masuk.
- Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan berterusan aktif memantau sebarang aktiviti mencurigakan dan ancaman siber secara masa nyata sepanjang waktu.
- Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan luxury138 yang memerlukan akses kepada data anda untuk menjalankan tugas mereka dibenarkan berbuat demikian, dan semua akses tersebut dilog dan dipantau.
- Sandaran Berkala: Data pengguna disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat dan berasingan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dan pemulihan data sekiranya berlaku insiden.
- Ujian Keselamatan: luxury138 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan penilaian kerentanan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.
6 Dasar Kuki
Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web luxury138. Kami menggunakan kuki untuk pelbagai tujuan yang meningkatkan pengalaman pengguna anda:
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan memastikan keselamatan transaksi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
- Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara halaman laman web digunakan (contohnya halaman mana yang paling kerap dilawati) untuk membantu kami menambah baik struktur dan kandungan platform.
- Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa paparan dan tetapan antaramuka untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi semasa lawatan berikutnya.
- Kuki Analitik: Kami menggunakan alat analitik untuk memahami corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama bagi membantu pembangunan ciri-ciri baharu yang lebih baik.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform luxury138.
7 Hak Anda Sebagai Pengguna
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh luxury138:
Hak Akses
Anda berhak meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Hak Pembetulan
Anda berhak meminta pembetulan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat atau lapuk dalam rekod kami.
Hak Pemadaman
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada obligasi undang-undang penyimpanan data yang terpakai.
Hak Pembantahan
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa syarat.
Hak Mudah Alih Data
Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Hak Tarik Balik Kebenaran
Anda boleh menarik balik kebenaran pemprosesan data pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahihan pemprosesan sebelumnya.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, hubungi pasukan sokongan luxury138 melalui Live Chat atau e-mel di
[email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa
14 hari bekerja.
8 Tempoh Penyimpanan Data
luxury138 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia:
- Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun bagi tujuan sokongan dan pematuhan undang-undang.
- Rekod Transaksi: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia yang berkuat kuasa.
- Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penamatan hubungan perniagaan mengikut keperluan Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram Malaysia.
- Log Komunikasi: Rekod interaksi dengan sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
- Data Teknikal: Log akses dan data teknikal disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyiasatan insiden.
Apabila data tidak lagi diperlukan, luxury138 akan memadamnya dengan selamat menggunakan kaedah pemadaman yang tidak boleh dipulihkan atau menganonimkannya sehingga tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.
9 Pautan kepada Laman Web Pihak Ketiga
Platform luxury138 mungkin mengandungi rujukan kepada perkhidmatan atau penyedia pihak ketiga yang berkaitan dengan operasi platform kami. Perlu difahami bahawa:
- Dasar Privasi luxury138 ini hanya terpakai untuk platform luxury138.bio dan tidak meliputi laman web atau perkhidmatan pihak ketiga.
- Setiap pembekal pihak ketiga seperti gerbang pembayaran dan pembekal permainan mempunyai dasar privasi mereka sendiri yang tersendiri.
- luxury138 mengesyorkan anda membaca dasar privasi mana-mana pihak ketiga sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.
- luxury138 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga yang dikunjungi melalui pautan dari platform kami.
10 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
luxury138 berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau teknologi yang digunakan. Apabila perubahan material dibuat:
- Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan diperbaharui untuk mencerminkan tarikh perubahan terkini.
- Untuk perubahan yang signifikan, luxury138 akan memaklumkan pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar.
- Penggunaan berterusan platform luxury138 selepas perubahan dasar diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.
- Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan maklumat anda.
11 Hubungi Kami Tentang Privasi
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara luxury138 mengendalikan data peribadi anda, kami mengalu-alukan anda untuk menghubungi kami:
- Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus dari platform luxury138 — cara paling pantas untuk mendapat maklum balas segera.
- E-mel Privasi: [email protected] — sila nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam baris subjek untuk pengurusan yang lebih pantas.
- Masa Respons: Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja dan menyelesaikan kes yang lebih kompleks dalam tempoh 14 hari bekerja.
Untuk maklumat lanjut tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna luxury138, sila baca juga Terma dan Syarat serta halaman Permainan Bertanggungjawab kami.